Politique de confidentialité
1. Qui est responsable de vos données ?
La société Comete, SARL dont le siège est situé au 12 Rue Alexandre Falguière, 31000 Toulouse, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Email de contact : hello@cometeceramique.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Formulaire de contact : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message.
Boutique en ligne : Lors d’une commande via notre boutique WooCommerce, nous collectons : votre nom et prénom, votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse email, votre numéro de téléphone, ainsi que votre historique de commandes. Les données bancaires sont saisies directement sur la plateforme sécurisée de notre prestataire de paiement Stripe. Elles ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont pas accessibles par Comete.
Newsletter : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email, et le cas échéant votre prénom, afin de vous envoyer nos communications.
Mesure d’audience : Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation de notre site. Cet outil collecte des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, localisation approximative) via des cookies, sous réserve de votre consentement.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Formulaire de contact : répondre à vos demandes. Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD).
Boutique en ligne : traiter et livrer vos commandes, gérer la relation client et respecter nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Newsletter : vous envoyer nos actualités. Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD).
Analytics : améliorer notre site et comprendre son audience. Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD).
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées à l’équipe de Comete. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le strict cadre de leur mission :
Automattic Inc. (WooCommerce) : gestion de la boutique en ligne
Stripe Inc. : traitement sécurisé des paiements
Google LLC (Google Analytics) : mesure d’audience
Brevo : envoi de la newsletter
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Formulaire de contact : 12 mois après notre dernier échange.
Données de commande : 10 ans à compter de la date de commande, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité.
Newsletter : jusqu’à votre désinscription, possible à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Analytics : 26 mois (durée par défaut de Google Analytics).
6. Cookies
Ce site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience via Google Analytics. Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser leur dépôt lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via [le lien « Gérer mes cookies » en bas de page].
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@cometeceramique.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 04/07/2026